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2020年7月22日 (水)

群馬県 新型コロナ対策パーソナルサポート

本年2月に会派の代表質問で取り上げ、会派の要望でも早期導入を求めていたSNSのAIボットを利用した相談対応窓口が、今日から群馬県でも運用開始となりました。
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同じく今日から運用開始となった群馬県デジタル窓口をLINEで友達追加すると、そこから群馬県新型コロナ対策パーソナルサポートへの登録ができます。質問に答えていくと最適な相談窓口が紹介されるほか、県内の陽性者の発生状況の通知などもくるとのことで、早速登録してみました😊
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このLINEアカウントによる新型コロナ対策パーソナルサポートという仕組みは、神奈川県では、すでに3月5日から導入されていたシステムで、内容としても群馬県のものの方が簡素な感じがしますが、第一歩として、また今後来るかもしれない更なる感染拡大に備えた体制づくりという意味で、多くの県民のみなさんのお役に立つことを願っています。
群馬県では、新型コロナ対策パーソナルサポートを独立したアカウントとするのではなく、総合窓口である「群馬県デジタル窓口」を通じて登録する仕組みなので、そのあたりの使い勝手などについても、今後注目していきたいと思います。
「群馬県デジタル窓口(デジ基地)」について
「群馬県新型コロナ対策パーソナルサポート」について

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